Proses.co.id yang dikelola oleh PT Darma Sakti Adisaputra berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan di situs kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan Proses.co.id:

  • Data pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan, dan data identitas lainnya.
  • Data transaksi: detail pembelian, metode pembayaran, dan riwayat pesanan.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, serta aktivitas Anda di website.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
  • Mengelola akun dan memberikan layanan pelanggan.
  • Memberikan informasi produk, promo, atau layanan terbaru.
  • Meningkatkan keamanan, kualitas layanan, serta pengalaman pengguna di website.
  • Memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.

3. Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan:

  • Menggunakan sistem enkripsi dan proteksi keamanan standar industri.
  • Membatasi akses hanya kepada pihak berwenang yang memerlukan data untuk keperluan operasional.
  • Secara berkala memperbarui sistem keamanan untuk mencegah kebocoran atau akses tidak sah.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Proses.co.id tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, data dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

  • Kepada mitra logistik, kurir, dan penyedia pembayaran untuk memproses pesanan.
  • Kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
  • Kepada penyedia layanan teknologi yang membantu operasional website.

5. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki informasi pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  • Menolak menerima informasi pemasaran melalui fitur unsubscribe.

6. Cookies & Teknologi Pelacakan

Proses.co.id menggunakan cookies untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna.
  • Menganalisis perilaku pengunjung untuk meningkatkan layanan.
  • Menampilkan konten atau penawaran yang relevan.
    Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: sales@darmasakti.com
📞 Telepon/WhatsApp: (0265) 5600119 atau 0814 6000 2003
📍 Alamat Kantor: Jl. Situ Gede, Perumahan Bank Duta No. 14 – TASIKMALAYA 46181